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    2020年10月現代管理學

    卷面總分：分     試卷年份：2020.10    是否有答案：有   

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    （判斷說明）全面質量管理的思想誕生于美國。并首先在美國得到推廣和發展。

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    全面質量管理的核心理念是

    • A、以控制為中心
    • B、以目標為中心
    • C、以客戶為中心
    • D、以監督為中心

    羅伯特·歐文對管理理論的貢獻是首次提出了

    • A、目標管理
    • B、關心人的哲學
    • C、系統理論
    • D、精益管理思想

    行為科學組織理論主要包括

    • A、以泰勒為代表的科學管理組織理論
    • B、以法約爾為代表的一般管理組織理論
    • C、以梅奧為代表的人際關系組織理論
    • D、以巴納德為代表的組織平衡理論
    • E、以西蒙為代表的決策過程組織理論

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